会話・コミュニケーションのカテゴリ記事一覧

心の悩みを解決することは健康的な生活を送るうえで大切なことです。
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人生にはさまざまな出来事があります。時にはうまくいかないこともあることでしょう。ただそのようななかでも、ひとつでも多くの感動を探し積み重ねていければよいですね
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会話・コミュニケーションのカテゴリ記事一覧。勇気が出ない 心配性である  強い不安感を感じる 真面目すぎる人 高圧的な上司のパワハラで悩んでいる 被害妄想がある ネガティブ思考ほか 仕事などで心の不安の取り除くヒントや心理状況、対処法を考えてみました

会話・コミュニケーション
何があっても自分の意見を曲げない「とっつきにくい人」はあなたの職場にいませんか?自分の意見を曲げない人は、良い意味にとれば、考えが一貫している意志が強い人だと…

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会話・コミュニケーション
あなたの周りには否定的な人はいませんか?「そんなの無理に決まっているじゃん」「もう終わりだな・・」「どう考えても不可能だな」そのように否定的なことを言われたら…

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会話・コミュニケーション
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会話・コミュニケーション
社会生活を送る上で、他人と会話をすることは避けられません。ただ、若者を中心に他人と会話をすることが苦手な人が少なくありません。そういった人からその理由を聞いて…

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意見を曲げない人とうまく話を進めるヒント

何があっても自分の意見を曲げない「とっつきにくい人」はあなたの職場にいませんか?
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自分の意見を曲げない人は、良い意味にとれば、考えが一貫している意志が強い人だということができるかもしれません。

しかし、その意見が明らかに間違っていて会社に不利益を与えるような場合は、何とか考えを修正してもらわねばならないこともあります。

ただ、「それは違ってますよ」と相手にズバっと指摘したとしても、激しい怒りを買うだけでしょう。

「お前みたいな甘ちょろが何抜かしているんだ!?」
「俺に意見するなど10年早い。出直してこい!」

みたいに激しい怒りが返ってくるはずです。そして、それ以上、何か議論をしようとしても、一歩も譲らず不毛な意地の張り合いにあってしまうことになるでしょう。自分の意見を曲げない人は、他人の考えに耳を傾けるような柔軟性がありません。例えその考えややり方が稚拙であっても、根拠なく絶対的な自信を持っています。

では、意見を曲げない人とうまく話を進めようとするならば、どのようなことを意識するのがよいのでしょうか?

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人生にはさまざまな試練があろうと思います。時には努力をしてもうまく道が開けないことや、八方ふさがりになって絶望的な思いをすることもあるかもしれません。ただ、そういった試練から感じる恐怖感や心の悩みというものは、少し視点を変えるだけで何もなかったように解消することもあるものです。そういった自身の心をコントロールするノウハウをある程度体系的に習得しておき、現実社会で壁にぶち当たったときに実践していくのがベストではないかと思います。そうして試練を乗り越えていくことで精神的に成長するとともに、確固たる自信が芽生えてくるからです。たった一度きりの人生、恐怖や不安におののいて何かに追われるように消極的に生きるよりも、自分に自信を持ち、前向きな気持ちで力強く前に進んでいきたいものです。
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心身共に健康的で明るく生きていくことが人間にとって何より大切だと思います。

否定的な人と会話をするを上で押さえておきたいこと

あなたの周りには否定的な人はいませんか?

「そんなの無理に決まっているじゃん」
「もう終わりだな・・」
「どう考えても不可能だな」
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そのように否定的なことを言われたら、言葉を受けた側は暗い気持ちになってしまうものです。

あるいはカチンときてしまうかもしれません。

返ってきた否定的な言葉が、的確な分析による的を得た意見ならば、取り入れる余地があるかもしれません。

ただ、そうでもないのが否定的な人が発するネガティブな言葉の数々なのです。

特に何らかの根拠があるわけでなく、誰かが何か言葉を発すると、条件反射的に批判的な意見を述べる。それが否定的な人の特徴なのです。

例えば、誰かが将来の夢を熱く語ったとき、否定的な人はボソッと否定的な言葉を吐くのです。「そんなの無理に決まってる」「現実味がないね」。そういった言葉で自分の思いを否定された側は気分の良いものではありません。ですから、否定的な人は敵も作りやすく、どうしても孤立しがちです。

否定的な人は概して、接しにくい人だといえるかもしれません。ただ、腹が立ったとしても「なんで無理なんだ!?」「根拠は何なのか言ってみろ!」と詰め寄ったとしても、交流していく上ではあまり得策とはいえないでしょう。なぜなら、否定的な人は、何か明確な根拠があって否定的な言葉を発しているというわけでもないからです。

おそらく何らかの要因が過去にあって、未来を否定的にとらえる習慣が染みついているのです。人によって要因はさまざまでしょうが、例えば、幼少期にいくら自分が成果を出しても親から褒められなかった、あるいは他人と比較され否定されたといった理由が考えられます。テストで100点をとってきても、自転車にひとりで乗れても誰からも褒められなければ、子供は自分は価値のない人間なのではないかと考えるようになります。そして、将来に対して不安と絶望を抱くようになっていくのです。

ですから、否定的な人に否定的な言葉を浴びせられたとしても、その言葉を真に受けて流されないことが肝心です。「いつものネガティブ発言が始まったよ〜」くらいに軽くとらえるくらいが良いのではないかと思います。

では、否定的な人とうまく交流していくにはどのようなことに心がければよいのでしょうか?

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人生にはさまざまな試練があろうと思います。時には努力をしてもうまく道が開けないことや、八方ふさがりになって絶望的な思いをすることもあるかもしれません。ただ、そういった試練から感じる恐怖感や心の悩みというものは、少し視点を変えるだけで何もなかったように解消することもあるものです。そういった自身の心をコントロールするノウハウをある程度体系的に習得しておき、現実社会で壁にぶち当たったときに実践していくのがベストではないかと思います。そうして試練を乗り越えていくことで精神的に成長するとともに、確固たる自信が芽生えてくるからです。たった一度きりの人生、恐怖や不安におののいて何かに追われるように消極的に生きるよりも、自分に自信を持ち、前向きな気持ちで力強く前に進んでいきたいものです。
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対面でのおしゃべりはできるのに、電話が苦手な人の心理と対処法

仕事でお客や取引先の人と電話をする場面がある人は多いと思います。ただ、普段、同僚や友達などとは普通におしゃべりできるのに、電話となると急に緊張してしまい電話が苦手という人もおられます。

そのように、普段の対面での会話はできるのに電話が苦手だという人は、心配性の傾向が強いと考えられます。
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直接対面して会話をする場合、相手の表情やしぐさを確認しながらコミュニケーションをはかることができます。しかし、電話の場合、それができません。

相手の声のトーンやスピードといった限られた情報から、さまざまなことを想像して相手の機嫌や受け取り方を把握しなければならないのです。

そのように情報量が少ない状態の場合、あまり深く考えない人はよいのですが、人によってはそれが不安や心配の種となってしまいます。

「もし私の案内が不十分でお客が機嫌を損ねていたらどうしよう・・」「ひょっとしたら、このお客の話っぷりは怒っているのではないか?大変なことになってきた・・」

のように。

相手の表情が見えず確定的な要素が乏しいだけにネガティブに考えはじめると、その不安や心配が雪だるま式に積み上がっていくのです。そのようにマイナス思考で考えてしまう人の多くは、心配性の傾向が強い人で、普段から物事の悪い面を探す習慣がついていると考えられます。

そういった心配性の人は真面目で几帳面な性格の人が多く、自分に足りないところを発見して、それを埋める努力を日頃からしている人たちです。その真面目な姿勢はもちろん大切であることは言うまでもありませんが、電話をすることを通して自身の足りない部分についての想像が過大になりすぎた場合、気持ちが後ろ向きになってしまいがちです。また、それが毎日となるとストレスが蓄積されていき、心身のバランスが崩れてしまうことでしょう。

では、そういった心配性の傾向が強い人が電話をスムーズにするにはどうすればよいのでしょうか。

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人生にはさまざまな試練があろうと思います。時には努力をしてもうまく道が開けないことや、八方ふさがりになって絶望的な思いをすることもあるかもしれません。ただ、そういった試練から感じる恐怖感や心の悩みというものは、少し視点を変えるだけで何もなかったように解消することもあるものです。そういった自身の心をコントロールするノウハウをある程度体系的に習得しておき、現実社会で壁にぶち当たったときに実践していくのがベストではないかと思います。そうして試練を乗り越えていくことで精神的に成長するとともに、確固たる自信が芽生えてくるからです。たった一度きりの人生、恐怖や不安におののいて何かに追われるように消極的に生きるよりも、自分に自信を持ち、前向きな気持ちで力強く前に進んでいきたいものです。
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話すのが苦手な人は、聞き上手を目指すのも一案

社会生活を送る上で、他人と会話をすることは避けられません。ただ、若者を中心に他人と会話をすることが苦手な人が少なくありません。
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そういった人からその理由を聞いてみると、「私は話下手で面白い話をできませんし・・」「私は趣味がなく話す話題が何もありません」というような回答が返ってくることが多いです。

確かに、人を笑わせたり感動させたりする話題は、持っているに越したことはありません。しかし、会話をして相手に心地よくなってもらうという点においては、自身が語れる話題があまりなくても可能だと思います。

なぜなら、人は、自分のことを話したいという願望を持っているからです。そして、自分の話をきちんと聞いてくれて、話を引き出しながらしゃべらせてくれる人を探しているのです。

人によって話したいこととは、悩み事や苦労話であるかもしれないし武勇伝や自慢話であるかもしれません。いずれにしても、自分のことを話したくてうずうずしている人は数多くいるのです。

ですから、自分のことを話すのが苦手だと思う人は、無理に自身で話題をつくろうと思わず、「聞き上手」を目指すのも良いのではないかと思うのです。

ただ、「聞き上手」といえば単に相手の話を聞けばいいかといえばそういうわけでもなく、そこには努力も必要です。それは、相手の趣味や関心について調べて最低限の知識をつけておくことです。そうでなければ、何を相手に質問していいか分からなくなるからです。

例えば、話をする相手が温泉旅行が好きなら、全国にどんな温泉があるのか、最近のニュースで温泉についてどんな話題があるのかなどあらかじめ調べておくことが必要だと思います。

その上で相手に、「最近はどんな温泉に行ったんですか?」「今度、○○県に家族で温泉旅行に行こうと思うんですが、おすすめの温泉はありますか?」みたいに聞いたら、相手は次から次へと話しはじめることでしょう。

その話を聞きながら「なるほど、それはいいですね!」「参考になります!」など相手に共感しながら、相手が話したいと思っていることを予想しつつ話を丁寧に聞きだしていけば、相手は心地よい気分になるというわけです。

相手は自身の話したかった話をでき心地よい気分になれますし、自身も知識がつきますし一石二鳥というわけです。

自身に話す話題がないという理由で人を遠ざけてしまうのはもったいないことです。そのような場合は「聞き上手」を目指し他人から話を引き出すことに意識を傾けたコミュニケーションスタイルを確立することを考えると良いと思います。そうすることで自他ともに幸せな気持ちになり、円滑な人間関係にもつながっていくと思うのです。
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心身共に健康的で明るく生きていくことが人間にとって何より大切だと思います。

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心の悩みを抱えていても、少し視点を変えることで解消されたり、むしろエネルギーになったりすることもあります。状況を変えるために一歩踏み出してみることで、物事が展開し視界が大きく開けてくることもあります。

成果を積み上げていくことも大切である一方、心身共に健康的で明るく生きていくことが人間にとって何より大切だと思います。

ひとり旅のすすめ
会社でストレスがたまって心が疲れたとき、ひとり旅にでかけるというのも疲れを解消する手段のひとつです。普段の生活環境のなかから一歩飛び出してみることで、自分自身とゆっくりと対峙することによって現在の状況を見つめなおすことができることがあるからです。

見知らぬ土地に行って素朴な温泉でゆったりするのもよし、都会のきらめく夜景を一望しにいくのもよし、郷土の味覚を探し地元の人と会話を楽しむのもよし。あるいは小さい頃に住んでいた懐かしいまちや修学旅行に訪れた観光地に訪れるというのもよいかもしれません。

自宅と会社の往復という環境から少し抜け出てみることで、視野が広がり、今まで見えなかったことが見えてきたり、新しいアイデアが思い浮かんできて、前向きなエネルギーが湧いてくることも多くあるものですよ。(楽天トラベル)>>全国のひとり旅に適した人気温泉宿一覧はこちら
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はじめに
当ブログでは、「心」をテーマにした記事を日々書いています。例えば、「不安を解消する方法」、「高圧的な人の対処法」、「視点を変えて元気になる考え方」、「自分に自信を持つ方法」などなど。何かと理不尽なことも多く生きにくい現代社会。記事を通して、皆さまが明るく幸せな日々を送るための一助になれば幸いです。 KIMG05184 - コピー.JPG

■井上晴雄(いのうえはるお/HARUO INOUE) 大阪府堺市生まれ。フリーライター、画家として活動 メール送信

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